La relation avec les familles

COMPRENDRE POUR MIEUX RÉPÉRER

L’entrée en EHPAD pour une famille
Les difficultés d’adaptation pour une famille
Les difficultés d’adaptation de l’institution face à une famille

REPÉRER LES PROBLÉMATIQUE D’ADAPTATION

LE DEUIL: UNE CAPACITÉ D’ADAPTATION
LES MODES D’ADAPTATION FAMILIALLE
L’alliance thérapeutique: un deuil achevé
L’adaptation dans l’absence
Les familles missionnaires

LES ECUEILS DE COMMUNICATION

Se justifier ou Expliquer?
Ecrire des règles et principes de fonctionnement
Donner la lisibilité à l’organisation

CONSTRUIRE UN ACCOMPAGNEMENT ADAPTÉ

FAIRE UN ÉTAT DES LIEUX AVANT L’ADMISSION
Première prise de contact
Le recueil des souhaits: pourquoi faire ?

LE JOUR DE l’ADMISSION
L’entretien d’accueil
Les questions embarrassantes: comment les traiter ?
Comment aider la famille à intégrer les règles institutionnelles?

PENDANT LE SÉJOUR
Évaluer comment la personne s’installe
Évaluer les possibilités d’échange de la personne
Évaluer les demandes de présences de la personne
Les temps d’échange avec la personne

DÉFINIR UNE PRISE EN SOIN ADAPTÉE
Recherche des comportements qui assurent une stabilité de la personne
Proposition d’aide pour la personne en difficulté

LE PROJET D’ACCOMPAGNEMENT

PROJET D’ACCOMPAGNEMENT ET RELATION AVEC LA FAMILLE
Pour un fonctionnement d’équipe coordonné
Pour un échange plus posé avec l’institution et les familles

QUAND LA DEMARCHE EDUCATIONNELLE NE FONCTIONNE PAS

IDENTIFIER LES FAMILLES « NON EDUCABLES » ET ADAPTER L’ACCOMPAGNEMENT

**INTERSESSION ** FAIRE LE POINT POUR MIEUX AVANCER

DEBRIEFER LES ESSAIS D’ENTRETIEN
RECHERCHER DES RÉPONSES D’ÉQUIPES AUX PROBLÉMATIQUES DES FAMILLES